Com a atualização da NR-01, as empresas passaram a ter a responsabilidade de identificar e gerenciar os fatores de riscos psicossociais presentes no ambiente de trabalho.
Mas uma dúvida ainda é muito comum:
Como identificar esses riscos na prática?
A resposta está na combinação de observação, análise de indicadores e escuta dos colaboradores.
O que são riscos psicossociais?
São fatores relacionados à organização do trabalho e às relações interpessoais que podem gerar adoecimento físico ou mental dos trabalhadores.
Alguns exemplos:
- Sobrecarga de trabalho;
- Jornadas excessivas;
- Metas inatingíveis;
- Falta de reconhecimento;
- Assédio moral;
- Comunicação ineficiente;
- Conflitos entre equipes;
- Lideranças despreparadas.
Sinais de alerta dentro da empresa
Os riscos psicossociais geralmente deixam alguns “rastros” na organização:
✔ Aumento do absenteísmo;
✔ Crescimento do turnover;
✔ Queda na produtividade;
✔ Maior número de conflitos internos;
✔ Aumento de afastamentos por ansiedade ou depressão;
✔ Crescimento das reclamações trabalhistas.
Como identificar os riscos psicossociais
1. Aplicação de questionários
Pesquisas de clima organizacional e avaliações psicossociais ajudam a compreender a percepção dos colaboradores.
2. Entrevistas e grupos de discussão
Conversar com os trabalhadores permite identificar problemas que muitas vezes não aparecem nos indicadores.
3. Análise de dados
Indicadores de RH e SST podem revelar áreas críticas.
4. Observação do ambiente de trabalho
A forma como o trabalho é organizado pode indicar fatores de estresse e desgaste emocional.
A prevenção é o melhor caminho
Identificar os riscos psicossociais é o primeiro passo para construir um ambiente mais saudável, reduzir afastamentos e atender às exigências da NR-01.
A Marcelino SST possui metodologia própria para diagnóstico e gestão dos riscos psicossociais, auxiliando empresas de todos os segmentos na adequação à legislação.